politique de confidentialité
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Cette politique de confidentialité décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous utilisez ou achetez un produit sur 2 hand (le « Site Web »).
Andrey, qui vend des articles d' occasion , ne transmet aucune donnée de ses clients ; votre anonymat est d'ores et déjà garanti.
DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES PAR NOUS
Lorsque vous consultez notre site web, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. Lors de votre navigation, nous recueillons également des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont conduit(e) sur notre site, ainsi que des informations sur votre interaction avec celui-ci. Ces informations collectées automatiquement sont appelées « informations relatives à l’appareil ».
Nous recueillons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :
Les « cookies » sont des fichiers de données stockés sur un appareil ou un ordinateur et contenant souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et comment les désactiver, consultez le site http://www.allaboutcookies.org.
- Les « fichiers journaux » enregistrent les actions effectuées sur le site web et collectent des données telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet, les pages de provenance/de sortie et l'horodatage.
- Les « balises Web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour collecter des informations sur votre navigation sur le site Web.
Lorsque vous effectuez un achat sur notre site web, nous recueillons également certaines informations vous concernant. Il s'agit notamment de vos nom et prénom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces informations sont appelées « informations de commande ».
Dans la présente politique de confidentialité, le terme « données personnelles » désigne à la fois les informations relatives à l'appareil et les informations relatives à la commande.
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Nous utilisons généralement les informations relatives aux commandes que nous recueillons pour traiter les commandes que nous recevons via le site Web (y compris le traitement de vos informations de paiement, la préparation de votre commande pour l'expédition et l'envoi de factures et/ou de confirmations de commande).
Nous utilisons également ces informations de commande pour :
Communication avec vous ;
Examen de nos commandes pour détecter les risques potentiels ou les fraudes et
Nous vous fournirons des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services, sous réserve du respect de vos paramètres de confidentialité.
Nous utilisons les informations relatives à votre appareil que nous collectons pour vérifier les risques potentiels et les fraudes (notamment votre adresse IP) et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site web (par exemple, en analysant le comportement de navigation de nos clients et leur interaction avec le site web, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).
Nous partageons vos données personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne. Vous trouverez plus d'informations sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent notre site web. Vous trouverez plus d'informations sur l'utilisation de vos données personnelles par Google ici : https://policies.google.com/privacy?hl=de. Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles afin de nous conformer aux lois et réglementations applicables, de répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou encore de protéger nos droits.
PUBLICITÉ BASÉE SUR LE COMPORTEMENT
Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos données personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, veuillez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez désactiver les publicités ciblées ici :
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services via le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/.
NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifierons pas les procédures de collecte et d'utilisation des données de notre site Web si nous recevons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.
VOS DROITS
Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons vous concernant et de demander leur rectification, leur mise à jour ou leur suppression. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
Si vous résidez en Europe, nous vous informons également que nous traitons vos données afin d'exécuter les contrats conclus avec vous (par exemple, lorsque vous passez une commande sur notre site web) ou de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes, tels que décrits ci-dessus. Veuillez noter également que vos données seront transférées hors d'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.
STOCKAGE DE DONNÉES
Lorsque vous passez une commande via le site web, nous conservons les informations relatives à votre commande dans nos archives, sauf si vous nous demandez de supprimer ces données.
MINEURS
Ce site web n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.
CHANGEMENTS
Nous pouvons occasionnellement modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
CONTACT
Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur nos procédures de protection des données, poser des questions ou déposer une réclamation, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse info@aus2hand.ch ou par courrier à l'adresse ci-dessous :
Alemannenstrasse 2, Dietikon, Zurich, 8953, Suisse